Ученые изучают факторы, которые могут повлиять на наше желание соглашаться в ответ на чьи то просьбы,
Вот пять простейших принципов — универсальных способов повлиять на решения других.
1. Благодарность
Принцип базируется на понимании того, что люди обязаны отвечать благодарностью на оказанную услугу.
В контексте социального поведения люди более часто говорят «да» тем, кому чем либо обязаны.
Для данного принципа можно выделить основное положение: дари первым, персонализируй и будь непредсказуемым.
2. Дефицит
Люди желают гораздо больше того, что могут получить.
То есть недостаточно говорить лишь о плюсах и достоинствах предложения, также стоит рассказать о его уникальности и о том,
что клиент может потерять, если это предложение не рассмотрит.
3.Авторитет
Прежде чем оказывать влияние на окружающих, нужно дать им понять, что делает тебя экспертом в этом вопросе.
4. Последовательность
Эффект последовательности работает тогда, когда мы просим людей о небольших, легко выполнимых обязательствах,
прежде чем предложить им что-то большее.
Таким образом данный принцип ид ... Читать дальше »

Каждый из нас время от времени сталкивается с грубостью.
В отличие от критики, которая направлена на какой-то результат,
грубость – это неоправданная агрессия, которая нацелена на конкретного человека.
На доли секунды она «парализует» его, заставляет растеряться и выдать неадекватный ответ.
Что труднее всего делать, когда вам грубят?
– Конечно, сохранять спокойствие.
В психологии есть разные приемы защиты.
Один из них называется «Закутаться в кокон».
Когда обидчик произносит гневную тираду, вы мысленно оборачиваете себя шелковой нитью,
пока не получится «кокон», - прекрасное одеяние, не пропускающее к вам агрессии.
Такой прием вам поможет, если вы будете тренировать воображение.
Но, защищая вас, он все же не решит самой проблемы. Как же найти и защиту,
и ключ к решению кризисных ситуаций?
Разберемся сначала в причинах грубости. Некоторые психологи считают
грубость демонстрацией гипер-уверенности в себе, убежденности, что все должны тебе подчиняться.
Другие считают, что грубияны- слабые люди с комплексами, и грубость для них
... Читать дальше »

Каждый час суток по своему отражается на людях физически и душевно.
Например, никто не чувствует себя вечером так же бодро, как утром.
И не имеет значения, «жаворонок» вы или «сова».
Начнем с четырех утра .
Наше тело получает порцию стрессового гормона — кортизона,
словно бы во время сна оно «опустошило свои батареи», и эта порция необходима,
чтобы мы стали работоспособны, когда пробудимся. Однако эта «инъекция» активности
чревата некоторыми заболеваниями.
Опасность инфаркта особенно велика в ранние утренние часы.
Ощущают ее и больные астмой — в этот час бронхи опасно сужены.
5 часов.
Концентрация кортизона, вырабатываемого корой надпочечников, в шесть раз выше дневной.
Лекарства воздействуют по разному в определенные часы, поэтому врачи,
принимая во внимание хронобиологию организма, естественные выделения гормонов,
предписывают принимать в ранние часы дня большие дозы лекарства.
Стандартная формула «три раза в день» уже устаре ... Читать дальше »

Смех — это особенно предательская вещь, в которой человек раскрывается наиболее полно.
Так, смех на — а (ха ха) — совершенно открытый, идущий от сердца, облегчающий и беззаботный.
Смех на — е (хе хе) — не слишком симпатичный, вызывающий, дерзкий, завистливый.
Смех на — и (хи хи) — одновременно скрытный, хитрый; смесь иронии и злорадства.
Смех на — о (хо хо) звучит хвастливо угождающе, в основе — издевательский и протестующий.
Смех на — у (ху ху) указывает на скрытый страх, боязливость.

Улыбка. 
Искренняя или притворная улыбка, возникает в зависимости от двух параметров:
от скорости, с которой поднимаются уголки рта, и от одновременного расширения глаз
с последующим кратким смежением век.
В частности, слишком длительное расширение глаз без их кратковременного закрывания
в сочетании с улы ... Читать дальше »

Люди, которые ходят тихим, неуверенным шагом, опираясь на пальцы,
— сосредоточенны, не любят привлекать к себе внимания и часто углублены в свои мысли.

Человек, ставящий ноги пятками внутрь, имеет обостренное внимание к окружающему:
он все видит и все слышит, весел, общителен, иногда до назойливости.

Звучная ходьба, подчеркнутый стук обуви обнаруживают несдержанность характера, бесцеремонность.
Часто при этом повышенный тон голоса при разговоре «компенсирует» отсутствие уверенности в себе.

Размеренный степенный шаг характеризует людей спокойных,
не подверженных никаким чудачествам и легкомыслию.

Если человек при ходьбе сильно размахивает руками, это свидетельствует о его подвижности,
живой натуре, старательности, целеустремленности, а если при этом ноги
он ставит легко и пружинисто, то это вообще идеальный человек.

Тяжелая походка, ... Читать дальше »